Kreditkarteninfo-Online: Leitfaden

Sie wollen Ihre Kreditkartenabrechnung schnell und persönlich von jedem Internetzugang auf der ganzen Welt aus papierlos erhalten?

 

… dann gehen Sie bitte wie folgt vor:

  1. Anmeldung für Kreditkarteninfo-Online
    • Gehen Sie auf unsere Webseite www.eurokartensysteme-karteninhaber.de und klicken Sie dort den Reiter „Kreditkarteninfo-Online“ an.
    • In der daraufhin erscheinenden Seite klicken Sie bitte auf „Jetzt registrieren“.
    • Ergänzen Sie bitte in der Anmeldemaske Ihre persönlichen Daten, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Kartennummer.
      Ihr Passwort legen Sie bitte selbst fest. Bitte wählen Sie eines, welches Sie sich leicht merken können. Vor dem Abschluss Ihrer Anmeldung prüfen Sie Ihre Daten bitte noch einmal. Sofern Sie alle Daten korrekt eingegeben haben, müssen Sie nur noch die Bedingungen für Kreditkarten-info-Online akzeptieren. Sie können diese auch für Ihre Unterlagen ausdrucken oder herunterladen.
     
  2. Freischaltung und Versand des Aktivierungscodes
    • Ihr Teilnahmeantrag wird durch unseren Dienstleistungspartner geprüft und Ihr Zugang wird frei geschaltet. Zur Aktivierung Ihres Zugangs erhalten Sie per Post einen Aktivierungscode.
     
  3. Aktivierung Ihres Zugangs
    • Sobald Sie Ihren Aktivierungsbrief erhalten haben, gehen Sie bitte wieder auf unsere Webseite www.eurokartensysteme-karteninhaber.de und klicken dort unter dem Reiter „Kreditkarteninfo-Online“ den Login-Button an.
      Bitte geben Sie dort den vorläufigen Benutzernamen aus dem Aktivierungsbrief sowie das bei der Anmeldung gewählte Passwort ein und klicken Sie auf Login.
      Sie werden nun aufgefordert, sich einen Benutzernamen zu vergeben, Ihren Aktivierungscode einzugeben und nochmals Ihr Passwort zu bestätigen. Danach müssen Sie Ihre Mobilfunknummer erfassen, damit die gesetzlich vorgeschriebene Zweifaktorauthentifizierung vorgenommen werden kann. Ab diesem Zeitpunkt können Sie Kreditkarteninfo-Online nutzen. Für die spätere Nutzung benötigen Sie nur noch den (neuen) Benutzernamen, das Passwort und Ihre Mobilfunknummer.

  4. Bereitstellung der elektronischen Kreditkartenabrechnungen
    • Ihre Kreditkartenabrechnungen werden nun über das Internet bereitgestellt. Sie werden jeweils automatisch per E-Mail informiert, wenn eine neue Abrechnung für Sie eingestellt wurde.
    • Die Abrechnungen im Internet werden im pdf-Format bereitgestellt. Eine automatische Archivierung/Bereithaltung in Kreditkarteninfo-Online erfolgt für 12 Monate ab Rechnungsstellung. Für eine darüber hinaus gehende Verwendung können Sie die Abrechnungen auch ausdrucken und herunterladen. Wenn Sie Ihre Abrechnung nicht innerhalb von 35 Tagen nach Eingang der Benachrichtigungs-E-Mail abrufen, so behalten wir uns vor, Ihnen die Kreditkartenabrechnung papierhaft postalisch zu übersenden. In diesem Fall wird ein Entgelt in Höhe von € 1,50 pro Monatsabrechnung in Rechnung gestellt und Ihnen über Ihr Kreditkartenkonto belastet.
    • Die einzelnen Umsätze stellt Ihnen Kreditkarteninfo-Online zur Verfügung.
     
  5. SMS@lert
    Mit Kreditkarteninfo-Online und SMS@lert können Sie Ihre Abrechnung im Internet ansehen und werden über Umsätze per SMS bzw. Email informiert.

    Wie aktiviere ich meine Karte für SMS@lert?

    1. Anmelden in Kreditkarteninfo-Online


    2. Den Reiter „Kartenkonten“ anklicken


    3. die gewünschte Karte bearbeiten


    4. das Benachrichtigungsmodell auswählen


    5. Kanal, Mobilfunknummer oder Email-Adresse sowie die gewünschte Sprache erfassen


    6. Service ist aktiviert
     
  6. Technischer Support per E-Mail unter kreditkarteninfo.online@firstdata.de
    • Wir haben bei unserem Dienstleister First Data einen E-Mail-Support für Sie eingerichtet, der Ihnen zur Verfügung steht, wenn Sie technische Fragen zu Kreditkarteninfo-Online haben. Haben Sie Ihr Passwort gesperrt oder vergessen, benutzen Sie bitte den Passwort-Vergessen-Prozess.
    • Für eine Änderung der Mobilfunknummer benötigen Sie eine mTAN, die noch an die alte Mobilfunknummer gesendet wird. Sofern Sie keinen Zugang zur alten Mobilfunknummer mehr haben, wenden Sie sich bitte an die EURO Kartensysteme GmbH, Solmsstraße 6, 60486 Frankfurt.
    • Fragen zu Ihren Umsätzen und Ihrer Abrechnung können vom E-Mail-Support nicht beantwortet werden. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an den Karteninhaberservice der First Data GmbH unter der Tel-Nr. 069/7933-2200.

Fragen zu Ihrer Kreditkarte, Ihren Umsätzen oder zu Ihrer Abrechnung beantwortet Ihnen die First Data GmbH unter der Tel-Nr. 069/7933-2200!